Notre solution : IARD et sinistres
Encodage de dossiers sinistres:
Notre service de traitement back-office industrialise pour vous tous les sinistres IARD de vos clients.
Grâce à notre expérience de 8 ans et notre savoir-faire, nous prenons en charge chaque dossier sinistre et assurons l’encodage dans les meilleurs délais.
Nous analysons le dossier, déterminons le type du sinistre, les causes, les circonstances et les dégâts ainsi que les parties impliquées dans le sinistre.
Nous chiffrons les premiers devis et factures et encodons tous les informations relatives au traitement du dossier dans votre interface.
Nous assurons le découpage et le classement numérique de tous les documents tels que la mission, le contrat, la déclaration, les photos, les échanges de mails, la mises en demeure, les devis, les factures et les états de pertes..
Tous vos dossiers sont encodés dans la journée.
Vous pouvez ensuite retrouver très facilement l’intégralité des informations dans votre interface dédiée.
Traitement de courriers:
Nous traitons à la fois les demandes en ligne et les courriers sinistres qui vous sont adressés.
Saisie de rapports:
Nous traitons vos rapports d’expertise et vos courriers, il suffit de les consigner avec des enregistrements audio.
50%
de réduction de coût pour votre gestion de sinistre
Les forces
- Une disponibilité 24h/7j pour une qualité de service client optimale
- Une grande flexibilité de service pour bien gérer vos pics d’activité
- Vos données et celles de vos clients sont traitées en conformité avec la règlementation RGPD
- Une prestation industrielle opérée depuis notre site SERVISTAFF
Les bénéfices
- Bénéficiez d’une réduction de coûts de 50% sur la gestion d’un sinistre
- Variabilisez vos coûts selon votre niveau d’activité